A transformação digital é considerada um dos maiores desafios que as empresas enfrentam atualmente, com crescentes discussões nas pesquisas acadêmicas e práticas contemporâneas. Movimentos recentes no mundo dos negócios, como mudanças tecnológicas e ambientais, estão transformando o cenário das organizações, tornando o ambiente ainda mais competitivo e desafiador.
As principais mudanças são: (1) a emergência de um ecossistema digital; (2) o volume explosivo de dados; (3) as novas tecnologias da informação amplamente difundidas e (4) a nova dinâmica das plataformas digitais.
O desafio não está em desenvolver novas estratégias e modelos de negócios ou novos projetos organizacionais habilitados por tecnologias digitais, nem em executá-los com sucesso conforme planejado, mas em gerenciar efetivamente a transição de onde a organização está para um estado futuro desejado quando o caminho e o destino estão em constante mutação.
As empresas precisam responder às transformações do mercado, se aproximar dos consumidores e aproveitar as inovações digitais para criar valor. Assim, as organizações precisam demonstrar habilidade em absorver conhecimentos sobre novas tecnologias e integrá-los nas operações internas, de modo a garantir entregas que atendam as demandas da era digital, o que requer um aprendizado contínuo.
É importante ressaltar que o dinamismo do mercado está alterando a maneira como as empresas conduzem o planejamento estratégico, dado que as estratégias precisam ser desenvolvidas e reajustadas durante a execução, para garantir a agilidade necessária.
O que as empresas precisam fazer para atender as demandas da Era Digital?
Mudanças nas tecnologias e nas preferências dos clientes exigem novas competências, visto que as necessidades dos consumidores, oportunidades tecnológicas e atividades dos concorrentes estão em constante estado de fluxo. Uma vez que uma nova oportunidade tecnológica ou de mercado é detectada, ela deve ser endereçada por meio de novos produtos, processos ou serviços, o que requer a mobilização de recursos e investimentos em atividades de desenvolvimento e comercialização.
Para atender as demandas da era digital, as empresas precisam ser intensamente empreendedoras, não apenas se adaptando ao ecossistema de negócios, mas também conseguindo moldá-lo por meio da inovação e da colaboração com outras empresas.
Para se manterem competitivas, as empresas estão adotando novas ferramentas digitais que agilizam processos, o que representa uma grande mudança nos hábitos e formas de trabalho, que passam a ser baseados na colaboração e interações intensivas. Nesse sentido, ações estratégicas devem ser direcionadas para que os funcionários percebam as novas tecnologias como oportunidades de crescimento profissional, não como ameaça. Além disso, o aprendizado contínuo é a principal competência exigida por qualquer empresa que queira prosperar na nova economia.
Assim, uma cultura organizacional que incentive a inovação e o empreendedorismo é uma questão cada vez mais estratégica com um impacto direto no sucesso ou fracasso de empresas na era digital. Podemos concluir que a maior proximidade com os stakeholders, aliada à construção de uma cultura inovadora e um espaço de trabalho interativo que permita o fluxo de conhecimento entre as equipes e tomadas de decisão mais ágeis, impulsionam o desenvolvimento de competências que atendam as demandas da era digital.
Referências
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