ABNT 16.501

(16/6/2015)
Eldorado discute desafios e benefícios da implantação da ABNT 16.501
Em reunião realizada em maio, representantes do Comitê de Inovação da Anpei conheceram a pioneira experiência do Instituto com a norma e debateram as razões pelas quais tanto as grandes corporações quanto seus fornecedores devem adotar padrões para a gestão da inovação.
Embora ainda hoje existam gestores de P&D de institutos de tecnologia e de empresas brasileiras que acreditam que inovação não combina com padronização, argumentando que  normas inibem a criatividade inventiva, é possível dizer que o cenário está mudando. A ABNT 16.501, norma criada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas e que apresenta uma série de recomendações para a gestão da inovação e a experiência do Eldorado, primeira instituição brasileira a conseguir conformidade com a norma,  foram o tema da reunião do Comitê de Gestão de Inovação da Anpei, realizada no dia 21 de maio, em São Paulo (SP).

Atento à necessidade de planejar, avaliar e melhorar continuamente seus processos inovativos, o Instituto de Pesquisas Eldorado foi pioneiro na adoção da ABNT 16.501. O encontro reuniu representantes de várias empresas associadas, o Gerente Executivo de Novos Negócios e Relações Institucionais do Eldorado, Paulo Ivo, e o sócio da consultoria Pieracciani, Valter Pieracciani, ambos membros da comissão que criou a 16.501.
Durante o encontro na Anpei, Paulo Ivo falou sobre os benefícios da norma para o Eldorado, que implementou a ABNT 16.501 em três meses e obteve o selo de certificação em abril de 2012. “Descobrimos gaps que eram praticamente imperceptíveis, mas que se resolvidos poderiam melhorar muito nosso processo inovativo. Temos clientes nacionais e internacionais que valorizam o cumprimento dos padrões de exigência”.
Em consonância, Pieracciani defendeu que a adoção da norma foi bastante estratégica para o Eldorado, por uma série de questões, como a competitividade com outras instituições de P&D,. “Está havendo um amadurecimento da infraestrutura de inovação no Brasil, sobretudo no que diz respeito aos institutos. Estão sendo estruturados institutos bem preparados para fazer a inovação acontecer. Neste contexto de concorrência crescente, o Eldorado tem que ser cada vez mais competitivo e mostrar isso claramente para a sociedade e para os clientes”, destacou.
Pieracciani também argumentou que o crescimento expressivo do Eldorado nos últimos anos exige a adoção de padrões que assegurem a manutenção da qualidade dos processos inovativos.  “Em um instituto pequeno, é muito mais fácil controlar a qualidade das práticas de inovação. Conforme você vai crescendo, ou você estabelece um sistema que garanta isso ou você pode correr riscos de perda de qualidade em alguns momentos”, ressaltou.
Vale para todos
O compartilhamento da experiência do Eldorado fomentou discussões interessantes entre os representantes das empresas associadas. Muitos concordaram que a implementação da norma por um instituto de P&D como o Eldorado, que vende inovação, traz benefícios. Mas questionaram as razões pelas quais uma empresa que já possui processos de gestão da inovação estabelecidos deveria trocá-los pelas recomendações da ABNT 16.501.
Neste sentido, Pieracciani argumentou que não é preciso ignorar tudo o que a empresa já faz. “A ABNT 16.501 é simples e integrável a outras normas. A base é a mesma da ISO 9000 e da ISO 9001, é um modelo conhecido, não fere qualquer outro modelo de gestão já implantado, ele pode ser integrado, como foi feito no Eldorado”.
A norma é um documento com orientações que, na visão do consultor, pode dar às empresas alguns insights. “A ideia é olhar se tudo o que a norma prevê sua empresa também já tinha previsto. Ao fazer isso, você pode verificar que todos os aspectos já haviam sido considerados ou descobrir e eliminar gaps que existem nos processos”.
Durante o debate, Pieracciani ainda lembrou que quando se fala de gestão de PD&I, não se fala da realização de um produto rotineiro. São produtos e entregas bastante específicas, que dizem respeito a conhecimento, tecnologia ou algo realmente novo para o mercado de produtos e serviços. Por isso, o alinhamento à 16.501 traz benefícios tanto para as grandes corporações quanto para seus fornecedores, empresas de pequeno e médio porte, e institutos de P&D.